當遇到登錄包裝魔術師界面顯示“通訊中斷!服務器故障或本地網絡中斷。請重新嘗試!”的時候如何自檢:
這情況一般出現在新安裝的機器上。這時候可如下圖進行測試:
1、點擊登錄按鈕旁的按鈕,進入“代理上網設置”界面;
2、點擊“測試”按鈕。
測試結果有如下3種情況:
1、顯示“配置正確”或"Pass the test!"等的,說明鏈接正確的語句,說明當前軟件其實能 正確鏈接到服務器的,只是剛才網絡卡了一下導致了失敗,用戶可以嘗試重新登錄。
2、顯示 “網絡測試成功(baidu)”或"Pass the baidu test!"等的,說明軟件能正常訪問網絡,但無法正常連接到軟件服務器,這時候用戶請 聯系客服人員解決。
3、顯示“失敗!請檢查設置”、“失敗!”或"Failed all!" 等的,說 明軟件完全無法正常訪問網絡,可能被系統防火墻或別的軟件防火墻阻擋訪問網絡了,也可能由于安裝在系統盤而被計算機系統禁止訪 問網絡了。這時候請用戶自行檢查本機設置,阻擋排除后便能正常訪問登錄軟件了。
用戶也可自行嘗試如下方法:
在桌 面空白地方點擊鼠標右鍵
新建快捷方式
填 寫'cmd',建立一個命令行的快捷方式
在快捷方式圖標上點擊鼠標右鍵
選擇“以管理 員身份運行”
進入命令提示符在命令提示符鍵入 “netsh winsock reset” 回車
包裝魔術師技術有限公司